Misión
Administrar portafolios de créditos y entregar servicios de atención a personas acreditadas y cobranza; todo esto, de manera impecable y rentable.
Visión
Ser referencia de las mejores prácticas de cobranza y gestión de portafolios, distinguiéndonos por el uso responsable e inteligente de la información, así como de las herramientas informáticas óptimas para generar valor en cada interacción; además de tener como clientes a las empresas líderes de cada segmento.
Nuestros Valores
Efectividad: Logramos los resultados.
Compromiso: Creamos relaciones de largo plazo a través de nuestra dedicación en cumplir lo que prometemos.
Integridad: Hacemos lo correcto y compartimos el valor generado.
Flexibilidad: Nos adecuamos a las circunstancias con el soporte de nuestras experiencias y conocimientos, pero innovando y mirando hacia el futuro.
Optimismo: Enfrentamos lo desconocido con entusiasmo, pensando que cualquier circunstancia presenta oportunidades para generar impactos positivos.
NUESTRA POLÍTICA DE IGUALDAD LABORAL Y NO DISCRIMINACIÓN.
Se presenta esta Política como instrumento de apoyo para el personal de IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA,
S.A DE C.V. para generar un espacio de igualdad evitando toda forma de discriminación y violencia en el ámbito laboral.
Como principio básico, en IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORÍA, S.A DE C.V. queda estrictamente prohibida cualquier forma de maltrato, violencia y segregación de las autoridades del centro de trabajo hacia el personal y entre el personal en materia de:
– Apariencia fisica
– Color de piel
– Peso
– Estatura
– Lengua
– Cultura
– Discapacidad
– Idioma
– Sexo
– Género
– Preferencia u orientacion sexuales
– Características sexuales
– Identidad de género
– Expresión de género
– Edad
– Condición social, económica, de salud o jurídica
– Embarazo
– Estado civil o conyugal
– Convicciones fundamentales, religiosas o no
– Opiniones
– Origen étnico o nacional
– Situación migratoria
– Postura política o filiación partidaria
– Nivel de escolaridad o grado académico
– Cualquiera que atente contra la dignidad humana, que tenga por objeto o resultado la negación,
distinción, impedimento, restricción, anulación o menoscabo de los derechos y libertades de las personas,
grupos y comunidades.