En cumplimiento de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, «la Ley»), nos permitimos informarle lo siguiente:
- Identidad del responsable.
IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, «EMPRESA»), con domicilio en Juan Escutia 94, Colonia Condesa, C.P. 06140, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, será la responsable del uso y protección de los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas o morales (en lo sucesivo, «el Titular»). - Datos Personales.
El tratamiento de los datos personales del Titular, puestos a disposición de la EMPRESA bajo cualquier forma o circunstancia, se efectuará conforme a los presentes términos y condiciones. Desde este momento se entenderá que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento. Se entenderá por:- Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa:
(i) nombre completo;
(ii) edad o fecha de nacimiento;
(iii) lugar de nacimiento;
(iv) actividad, profesión, ocupación u oficio;
(v) domicilio particular;
(vi) número telefónico;
(vii) correo electrónico; entre otros. - Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros.
- Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa:
- Finalidad del Tratamiento de Datos.
La información de datos personales y/o sensibles, recolectada directamente por la EMPRESA con el pleno consentimiento del Titular, se utilizará (de forma enunciativa pero no limitativa) para:
(i) identificar al Titular;
(ii) ubicarlo;
(iii) comunicarse y contactarlo;
(iv) enviarle información;
(v) elaborar estadísticas;
así como para su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la ley.
El uso de los datos personales y/o sensibles estará directamente relacionado con la relación que usted mantiene en su carácter de Cliente y/o Asociado.
Los datos personales solicitados, ya sea en formato papel o electrónico, podrán transferirse a terceros únicamente con la finalidad de informarle sobre la solicitud comercial realizada por el Titular.
Para las finalidades antes mencionadas, la EMPRESA requiere obtener del Titular los datos personales siguientes: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, todos ellos vinculados a la empresa para la cual el Titular labora o representa.
Es responsabilidad del Titular garantizar que los datos facilitados a la EMPRESA sean veraces y completos, así como comunicar cualquier modificación que permita mantener la información actualizada.
La conservación de los datos dependerá de la relación jurídica suscrita con la EMPRESA y de las obligaciones impuestas por la legislación vigente, siendo retenida únicamente durante el tiempo razonable. - Derechos para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales.
La información entregada a la EMPRESA será resguardada, conservada y protegida mediante medios tecnológicos y físicos adecuados, a fin de impedir su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo.
Solo tendrán acceso a dicha información las personas autorizadas por la EMPRESA, ya sean empleados, proveedores de servicios o socios de negocios, quienes se han comprometido a mantenerla bajo estricto régimen de confidencialidad y seguridad. Para ello, los empleados han firmado convenios de confidencialidad y, de igual manera, los proveedores y socios han incorporado cláusulas de confidencialidad en sus respectivos contratos. - Transferencia de Datos.
En caso de que una autoridad, ya sea por proceso legal o para responder a reclamos o acciones derivados de la relación jurídica entre el Titular y la EMPRESA, requiera los datos personales, estos se pondrán a disposición de la misma en estricto cumplimiento de la Ley.
Dicha transferencia se realizará adoptando las medidas razonables y necesarias, dentro del alcance de la EMPRESA, para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso y tratamiento no autorizados. El acceso a esta información se limitará exclusivamente a las personas que deban conocerla para el cumplimiento de sus funciones. - Medios para ejercer los Derechos ARCO.
El Titular tendrá derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, mediante una solicitud escrita dirigida al domicilio:
Juan Escutia 94, Colonia Condesa, C.P. 06140, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, en días hábiles y en el horario de 08:00 a 19:00 horas, con atención a JORGE CHERIT GALINDO; o, alternativamente, a través del correo electrónico:
[email protected]
La EMPRESA dará respuesta a tales solicitudes siempre que no se invoque alguna de las excepciones establecidas en la Ley y el solicitante cumpla con los requisitos señalados en el artículo 29 de la misma, los cuales son:- Señalar el nombre del Titular y el domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta;
- Presentar los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
- Describir de forma clara y precisa los datos personales sobre los que se pretende ejercer alguno de los derechos;
- Incluir cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos, es decir, indicar a qué área de la EMPRESA fueron proporcionados, la persona a quien se entregaron o la sección de la compañía a la que corresponden.
- Consentimiento.
Con el presente Aviso de Privacidad, el Titular consiente tácitamente el uso de su información personal y queda debidamente informado acerca de los datos que se han recabado y sus fines, aceptando los términos establecidos en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. - Cambios al Aviso de Privacidad.
La EMPRESA se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. En tales casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con antelación razonable a su implementación.
El presente Aviso de Privacidad, así como el tratamiento general de los datos por parte de la EMPRESA, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que se derive de su aplicación deberá ser resuelta ante los órganos jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.
Última actualización: 08/04/2025