Misión
Administrar portafolios de créditos y entregar servicios de atención a acreditados y cobranza en forma impecable y rentable.
Visión
Seremos referencia de mejores prácticas de cobranza y gestión de portafolios, distinguiéndonos por el uso responsable e inteligente de la información y de las herramientas informáticas más adecuadas para generar valor en cada interacción y tener como clientes a las empresas líderes de cada segmento.
Valores de la organización
| Efectividad | Logramos los resultados. |
| Compromiso | Creamos relaciones de largo plazo a través de nuestra dedicación en cumplir lo que prometemos. |
| Integridad | Hacemos lo correcto y compartimos el valor generado. |
| Optimismo | Enfrentamos lo desconocido con entusiasmo pensando que cualquier circunstancia presenta oportunidades para generar impactos positivos. |
| Flexibilidad | Nos adecuamos a las circunstancias con el soporte de nuestras experiencias y conocimientos, pero innovando y viendo al futuro. |
NUESTRA POLÍTICA DE IGUALDAD LABORAL Y NO DISCRIMINACIÓN.
Se presenta esta Política como instrumento de apoyo para el personal de IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA,
S.A DE C.V. para generar un espacio de igualdad evitando toda forma de discriminación y violencia en el ámbito laboral.
Como principio básico, en IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORÍA, S.A DE C.V. queda estrictamente prohibida cualquier forma de maltrato, violencia y segregación de las autoridades del centro de trabajo hacia el personal y entre el personal en materia de:
– Apariencia fisica
– Color de piel
– Peso
– Estatura
– Lengua
– Cultura
– Discapacidad
– Idioma
– Sexo
– Género
– Preferencia u orientacion sexuales
– Características sexuales
– Identidad de género
– Expresión de género
– Edad
– Condición social, económica, de salud o jurídica
– Embarazo
– Estado civil o conyugal
– Convicciones fundamentales, religiosas o no
– Opiniones
– Origen étnico o nacional
– Situación migratoria
– Postura política o filiación partidaria
– Nivel de escolaridad o grado académico
– Cualquiera que atente contra la dignidad humana, que tenga por objeto o resultado la negación,
distinción, impedimento, restricción, anulación o menoscabo de los derechos y libertades de las personas,
grupos y comunidades.